Osobni podaci naših korisnika su naš prvi prioritet. Posebnu pažnju posvećujemo tome da sve zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka ne samo ispunimo, već ih nastojimo i nadmašiti, jer smo svjesni osjetljivosti ovog područja.
Koje podatke prikupljamo
U svrhu poslovanja Wellbie prikuplja sljedeće podatke korisnika:
- ime i prezime,
- adresa, mjesto i država,
- e-mail adresa (korisničko ime),
- broj mobitela,
- lozinka (u šifriranom obliku),
- drugi podaci koje korisnik unese na web stranici Wellbie.
Za točnost podataka koje unesu korisnici ne odgovaramo.
Sigurnost i pohrana podataka
Radi osiguravanja što veće sigurnosti bilježimo i IP-adrese s kojih korisnici pristupaju našoj web stranici. Na početku posjeta svakom korisniku dodjeljuje se sesijski kolačić koji služi za prepoznavanje i funkcioniranje košarice. Wellbie može na vaše računalo, između ostalog, spremiti i sljedeće kolačiće: identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku (za prepoznavanje pri sljedećem posjetu), ocjenu proizvoda (da znate koje ste proizvode već ocijenili) i kolačiće Google Analytics (analiza posjeta stranici).
Svi podaci, osim kolačića, trajno su pohranjeni na serveru Wellbie. Sesijski kolačići na serveru su pohranjeni samo za vrijeme posjeta i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti. Trajni kolačići pohranjeni su na računalu posjetitelja.
Vlasnik web stranice, tvrtka Creativ, može podatke u anonimnom i zbirnom obliku koristiti za statističke analize. Podaci ni pod kojim uvjetima neće biti proslijeđeni neovlaštenim osobama. S dostavnom službom dijelimo isključivo adrese za dostavu. Korisnike kontaktiramo putem sredstava za komunikaciju na daljinu samo ako tome izričito ne proturječe.
Izvanredno otkrivanje osobnih podataka
Podaci koje Wellbie prikuplja i obrađuje bit će otkriveni samo ako takvu obvezu propisuje zakon ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim državnim tijelima te za zaštitu i ostvarivanje zakonitih interesa tvrtke Wellbie.
O kolačićima
Što je kolačić i čemu služi?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prilikom posjeta web stranici spremaju u mapu preglednika na vašem računalu. Pomoću kolačića web stranica vas prepoznaje, pamti podatke o vašem posjetu te vam omogućuje jednostavno i ugodno pretraživanje. Kolačići nam pomažu prilagoditi sadržaj web stranice, zapamtiti vaše postavke i bilježiti posjete našoj stranici. S njima je pretraživanje naše stranice bolje, brže i prije svega učinkovitije.
Popis kolačića koje koristimo
| Naziv kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| AdForm – TPC, GCM, uid | Analiza prodaje ostvarene putem različitih kanala i ponovno oglašavanje korisnicima. | Ne istječe |
| AdWords – A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid | Prikupljanje anonimne statistike prodaje i posjeta stranici te ponovno oglašavanje korisnicima. | 90 dana |
| Google Analytics – utma | Statistika pregleda stranica. | 2 godine |
| Google Analytics – utmb | Statistika pregleda stranica – prema vremenu dolaska na našu web stranicu. | 30 minuta |
| Google Analytics – utmc | Statistika pregleda stranica – prema vremenu odlaska s naše web stranice. | Do zatvaranja preglednika |
| Google Analytics – utmz | Statistika pregleda stranica i praćenje prodaje putem različitih kanala. | 6 mjeseci |
| Google Analytics – utmv | Omogućuje segmentaciju korisnika web stranice. | 2 godine |
| Google Analytics – ga | Statistika pregleda stranica i analiza prodaje ostvarene putem različitih kanala. | 6 mjeseci |
| Google Analytics – cid | Statistika pregleda stranica i analiza prodaje ostvarene putem različitih kanala. | 6 mjeseci |
| wellbie | Neophodan kolačić koji omogućuje rad sustava Wellbie. | Do zatvaranja preglednika |
| CookieInfoScript | Prikaz obavijesti o kolačićima. | Ne istječe |
| .facebook.com | Facebook piksel – omogućuje ponovno oglašavanje na Facebooku. | 6 mjeseci |